Pantalla en blanco y negro

Si tu joues sur plarium.com, installe l'application de bureau Plarium Play en caso de que utilices la versión del sistema operativo Windows 7/8/10 de 64 o 32 bits.

Esta aplicación proporcionará más estabilidad, carga más rápida, mejor rendimiento de los juegos. Para saber si estás ejecutando una versión de Windows de 64 bits, visita esta página de ayuda de Microsoft. Mientras tanto, nuestros desarrolladores están trabajando en la versión de Plarium Play para Windows de Mac OS.

Si ves la pantalla en Blanco y Negro al iniciar sesión en el juego, puede deberse a:

• Flash Player Deshabilitado
• Problemas de conexión

Flash Player Deshabilitado

Algunos navegadores bloquean automáticamente diversos complementos que pueden afectar al rendimiento del juego.

Si tu Flash Player está bloqueado, por favor comprueba las correspondientes instrucciones sobre cómo activarlo:

Ten en cuenta que puedes necesitar agregar el sitio web con el juego a las excepciones de Adobe Flash Player.

 Activar Flash Player para Internet Explorer.

 Activar Flash Player para IE en Windows 10.

  Activar Flash Player para Edge en Windows 10.

 Activar Flash Player para Firefox.

 Activar Flash Player para Safari.

 Activar Flash Player para Chrome.

 Activar Flash Player para Opera.

También puedes comprobar si tienes la última versión de Flash Player o probar usando otro navegador. 

Problemas de conexión

Esto puede pasar si no puedes conectar con tu servidor CDN (lugar donde se almacenan todas las fotos).
Hay dos posibles soluciones en este caso:
1. Prueba a instalar Browsec:

1. Abre esta página web: Browsec
2. Escoge tu navegador e instala la aplicación
3. Reinicia tu navegador cuando se complete la instalación
4. Intenta abrir el juego

2. Prueba a cambiar la configuración de tu DNS. Encontrarás instrucciones detalladas en este artículo